1月23日，品牌CAMEL 骆驼发布《致歉声明》，全文如下：
近日，因品牌里面搞定或然，审核监管不力，联系职责主谈主员格外与抖音平台某博主开展配合，并私行使用骆驼官方账号在视频谈判区发布不当留言互动，该活动变成了不良的品牌影响，也亏负了骆驼品牌全球代言东谈主王俊凯先生及繁多粉丝一又友的信任。在此，咱们向王俊凯先生、统共粉丝一又友，致以最古道的歉意。
事件发生后，品牌第一技巧策划艺东谈主方谈歉，同期脱手全链路核查与整改职责，PG电子(PocketGames)游戏官网疏通下架了联系视频，并对该涉事职责主谈主员、联系庄重东谈主作出严厉处罚。立即优化品牌官方账号的全过程监管机制，强化整体运营团队的奇迹教训培训，从根源上根绝此类活动再次发生。自与王俊凯先生联袂配合以来，骆驼品牌弥远遏止这份联袂同业的友好关系，咱们齐全领路这次事件给粉丝一又友带来的失望与盛怒，也真心感谢大众实时指出问题，督促咱们修正不及、完善自己。岂论当前依然将来，骆驼品牌弥远与统共怜爱王俊凯先生的粉丝一又友们齐心同业。将来，咱们将以这次事件为警示，以更严谨的搞定派头、更设施的运营圭臬、更专科的品牌看成，督察每一份信任，也将执续以优质的户外产物与奇迹回馈大众。
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