上证报中国证券网讯一份平时售价18元的手工水饺，因为被业务东谈主员强制上架促销算作，导致商家每单实收仅1.25元——2026岁首发生在北京的“幸福水饺超廉价事件”，赶紧引爆公论，成为外卖平台廉价竞争、疏远商家探究权的典型案例。

近期，记者接到关系举报思路称，这起激发全网热议的事件背后存在经营思路。2025年年底，好意思团曾向一线业务东谈主员建议任务主义，面向全北京宽广线下餐饮门店开展专项调研算作，通过有偿奖励方法，向多家商户撒网网罗友商关系“负面案例”。

事实真相如何？近期，记者张开了通顺数日的暗访调研，对整件事进行全面调查。

以调研为名有偿买“黑料”？

举报材料走漏，2025年10月，北京市商场监管部门按照关系责任条件，开展餐饮行业反内卷专项整治，规则问题负面清单，督促各大平台自查整改。在此配景下，好意思团向一线责任主谈主员叮属任务，以调研为名，在北京全域麇集餐饮商户，搜集关系淘宝闪购廉价内卷的关系问题，并承诺向协作调研的商户披发“助力金”。

记者取得了多份灌音材料和截图笔据。其中，有两张为好意思团里面东谈主员群聊截图像片。一张是对于“助力金”披发的群聊纪录，另一张是一份标注有8家商家称号以及2000元金额的表格，其中第一家即是此前激发公论风暴的“幸福水饺”门店。

群聊截图走漏，好意思团一位名叫孟非的责任主谈主员在群内发见告称：“临时拉个小群，我们之前作念过一次商家调研，这部分商家我们盘算给一批助力金援救，款项预测两周内到账。”

该东谈主员还指示一线职工把捏疏通范例，反复强调切勿将“助力金”与调研算作关系联。在群聊经由中，他还相等针对助力金披发开展话术指导：“1、感谢雇主对平台的招供和过往的一切协作。2、资源是对中小商家的扶持，和调研无关。”

针对举报内容，记者于6月17日以电子邮件方法给好意思团发送了采访提纲，并于6月18日早间屡次致电好意思团公关部门关系厚爱东谈主，甘休记者发稿，公司未予恢复。

多名商户证实：参与调研并收到数千元奖励

那么，这笔助力金究竟是好意思团平台对中小商家的扶持，依然杀青商家协作其提供友商“黑料”的奖励金？

近期，记者对名单内的北京区域8家餐厅进行暗访发现，除了无法酌量到关系厚爱东谈主的商家外，多家餐饮商户均向记者证实，曾协作过好意思团责任主谈主员调研，并提供过淘宝闪购关系负面案例，部分商户的调研经由还被进行了摄像纪录。

在和多家商户的交谈中，记者了解到，好意思团定向搜集的淘宝闪购负面案例，主要汇集在“业务东谈主员未做生意户允许私行改价”等问题。

“那时和我说，让我们协作一下，我就把饿了么（现改名为‘淘宝闪购’）改我价钱的事情和他说了，他也作念了纪录，后头他说此次调研给我苦求一些奖励，我总共收到前后两笔2000元，PG电子(PocketGames)游戏官网系数4000元。”北京向阳区一家餐饮厚爱东谈主说。

另一家位于管庄的餐饮门店雇主也在电话里向记者阐发，参与过好意思团的调研，并提供过淘宝闪购“未经店家同意暗自改价”的关系情况，过后收到2000元。

一家连锁品牌餐厅厚爱东谈主告诉记者，除了2000元奖励外，好意思团业务东谈主员曾暗示，可帮衬苦求费率优惠，但条件商户下架淘宝闪购的爆品团等促销算作，该商户并未欢跃，此事最终作罢。

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记者对此前被列为典型案例的“幸福水饺”门店开展实地暗访。交流经由中，门店关系厚爱东谈主主动谈及关系舆情始末，并向记者证实，在他发现“爆品团”一款水饺实收价钱过低后，好意思团业务司理让他提供关系材料，后续发起了对淘宝闪购的投诉举报，并拿到了5000元奖励。

期待平台良性竞争

“羊齐杀死了，怎么薅羊毛？”一位餐饮店雇主的感叹，谈出了当下不少线下商户的探究逆境。

记者调查调研了解到，外卖平台一线业务东谈主员承担着多数餐饮门店对接责任，同期需完成各项对标视察主义。鄙人层骨子运营中，存在部单干作主谈主员未征得商户同意私行调价、硬性推送廉价促销算作，进而激发商户投诉的情况，该类问题在主流外卖平台时有发生，属于行业共性步地。

前述曾禁受好意思团调研的一家餐饮店厚爱东谈主，曾经向记者怀恨过好意思团部分订单无法覆盖本钱的问题。在他向记者展示的多张外卖订单中，记者看到一张“实收3.59”的好意思团订单，同款排骨汤的平时售价应该在28元。

另一家相似禁受过好意思团调研的餐饮店厚爱东谈主，在记者到访本日正通过线上渠谈与好意思团运营司理交涉维权。据该厚爱东谈主先容，她店内一个菜品，好意思团平台未经店家同意便自行上线“神枪手”算作，得手价13元，绝对无法覆盖本钱。

对于有偿搜集商户思路、放大竞品负面信息的算作，浙江天册讼师事务所讼师（搭伙东谈主）袁登华以为，根据《反不梗直竞争法》等法律法例的设施，探究者在分娩探究算作中，应当效劳自觉、对等、公谈、诚信的原则，盲从法律和交易谈德，公谈参与商场竞争。探究者不得臆造、传播能够指使他东谈主臆造、传播谬误信息能够误导性信息，毁伤其他探究者的交易信誉、商品声誉。

他暗示，两公司探究限制、客户群体等方面高度重合，组成《反不梗直竞争法》趣味趣味上的竞争关系。若系一方通过有偿网罗并传播竞争敌手负面信息的花式刻意营造负面公论，酿成单方面夸大和不公允的报谈，则该算作涉嫌违背公谈、诚信的竞争原则，如关系事实有笔据给予发挥，则可能涉嫌不梗直竞争。若有偿搜集并公开传播的信息为谬误信息并酿成竞争敌手交易信誉、商品声誉裁减，则可能涉嫌交易乱骂。

“对于通盘这个词外卖行业而言，此类粉饰式坏心竞争透澈背离了平台经济高质料发展初志，不再是比拼劳动期间、践约恶果、商家赋能的良性赛谈竞争PG电子(PocketGames)游戏官网，而是依靠公论造势、坏心打压、资源指挥的内讧式博弈，极易激刊行业跟风乱象，阻截外卖行业范例化、精采化发展进度，梗阻解放公谈的商场化竞争环境。”一位业内大家这么评价。